Chính sách bảo mật
Cập nhật lần cuối:
Ngày 11 tháng 11 năm 2024
Đây là Chính sách bảo mật (“ Chính sách ”) của MANTRA Chain Association (sau đây gọi là “MCA”). Bạn được chuyển hướng đến Chính sách này vì chúng tôi đang thu thập, sử dụng hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn. Chính sách này áp dụng cho mọi dữ liệu cá nhân mà bạn có thể cung cấp cho chúng tôi và dữ liệu cá nhân mà chúng tôi nắm giữ về bạn. Bằng cách cung cấp cho chúng tôi dữ liệu cá nhân của bạn hoặc bằng cách truy cập, sử dụng hoặc xem trang web của chúng tôi (bao gồm www.mantrachain.io (“ trang web ”)), các ứng dụng, sàn giao dịch, ví, nền tảng, phần mềm, sản phẩm, dịch vụ và các chức năng hoặc nội dung trong đó (bao gồm truyền, lưu trữ đệm hoặc lưu trữ bất kỳ dữ liệu cá nhân nào như vậy) (gọi chung là “Các trang web”), bạn sẽ được coi là đã đồng ý với từng và tất cả các điều khoản, điều kiện và thông báo trong Chính sách này.
Điều quan trọng là phải làm rõ rằng MCA chỉ vận hành chuỗi khối “MANTRA Chain”, nhưng không cung cấp hoặc chào bán bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ nào. Tất cả các sản phẩm và dịch vụ có sẵn trên MANTRA Chain và được đề cập trong Chính sách này đều do các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba vận hành, sở hữu và cung cấp. Các nhà cung cấp dịch vụ này tuân thủ chính sách bảo mật và điều khoản và điều kiện của riêng họ đối với các dịch vụ và sản phẩm mà họ cung cấp. MCA không kiểm soát hoặc giám sát các sản phẩm và dịch vụ đó. Các trang web và các sản phẩm và dịch vụ được thảo luận hoặc cung cấp trên đó không liên kết với hoặc là sản phẩm của MCA. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng trang web và không cung cấp bất kỳ dữ liệu cá nhân nào cho chúng tôi. Nếu bạn truy cập trang web của chúng tôi từ EU, Chính sách này tuân thủ Quy định bảo vệ dữ liệu chung của EU 2016/679 (“GDPR”). Chính sách này được thiết kế để tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân tương tự do các cơ quan chính phủ nước ngoài khác áp dụng.
01. Dữ liệu cá nhân nào được thu thập
Cho các mục đích được nêu trong Khoản 2 bên dưới, chúng tôi có thể thu thập và xử lý các thông tin sau về bạn khi bạn truy cập các Trang web hoặc sử dụng bất kỳ sản phẩm và dịch vụ nào do nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba cung cấp:
- Dữ liệu được thu thập trực tiếp từ bạn – Điều này có thể được thực hiện thông qua Trang web, sử dụng các sản phẩm và dịch vụ do nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba cung cấp, qua điện thoại, email hoặc trực tiếp khi bạn gặp nhân viên hoặc đại diện của chúng tôi, khi bạn báo cáo bất kỳ vấn đề nào cho chúng tôi hoặc yêu cầu bất kỳ hỗ trợ nào từ chúng tôi hoặc khi bạn hoàn thành bất kỳ khảo sát hoặc bảng câu hỏi nào mà chúng tôi gửi cho bạn. Thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi có thể bao gồm nhưng không giới hạn ở: (i) tên của bạn, thông tin việc làm, thông tin liên lạc bao gồm tên (tên và họ), địa chỉ (thanh toán và/hoặc giao hàng), ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại của bạn. Chúng tôi cần địa chỉ email và số điện thoại của bạn để chúng tôi có thể liên hệ với bạn nếu chúng tôi có câu hỏi hoặc thông tin cho bạn liên quan đến đơn đặt hàng của bạn hoặc dịch vụ do nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba cung cấp; (ii) thông tin tài chính khác cần thiết để có thể cung cấp cho bạn các sản phẩm và dịch vụ do nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba cung cấp, chẳng hạn như thông tin thẻ tín dụng, thông tin tài khoản ngân hàng và các mô tả cá nhân khác cần thiết để tạo điều kiện thuận lợi cho việc này; (iii) nếu bạn có tài khoản với chúng tôi, các sở thích và mối quan tâm được lưu trữ trong hồ sơ hoặc tài khoản đó; và (iv) nếu bạn đã liên hệ với chúng tôi, thông tin chi tiết về liên hệ và lịch sử liên hệ.
- Dữ liệu được thu thập bằng các phương tiện tự động – Nhiều công nghệ khác nhau có thể được sử dụng trên các Trang web và/hoặc các sản phẩm và dịch vụ do các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba cung cấp. Các công nghệ như vậy có thể dẫn đến việc chúng tôi tự động thu thập dữ liệu. Dữ liệu như vậy có thể bao gồm nhưng không giới hạn ở: (i) thông tin kỹ thuật, bao gồm địa chỉ giao thức Internet (IP) được sử dụng để kết nối máy tính của bạn với Internet và thông tin đăng nhập của bạn, loại và phiên bản trình duyệt, cài đặt múi giờ, loại và phiên bản trình cắm thêm của trình duyệt, hệ điều hành và nền tảng; (ii) thông tin về lượt truy cập của bạn, bao gồm toàn bộ Định vị tài nguyên thống nhất (URL), luồng nhấp chuột đến, qua và từ các Trang web (bao gồm ngày và giờ), các sản phẩm và dịch vụ bạn đã xem hoặc tìm kiếm, thời gian phản hồi của trang, lỗi tải xuống, thời lượng truy cập vào một số trang nhất định, thông tin tương tác trên trang (chẳng hạn như cuộn, nhấp và di chuột qua); và (iii) các phương pháp được sử dụng để duyệt ra khỏi trang và bất kỳ số điện thoại nào được sử dụng để gọi đến số dịch vụ khách hàng của chúng tôi.
- Dữ liệu được thu thập từ bên thứ ba – Chúng tôi làm việc với các bên thứ ba và chúng tôi có thể nhận thông tin về bạn từ họ, ví dụ: (i) đối tác kinh doanh, nhà thầu phụ trong các dịch vụ kỹ thuật, thanh toán và giao hàng, mạng quảng cáo, nhà cung cấp phân tích và nhà cung cấp thông tin tìm kiếm; (ii) dữ liệu chuỗi khối; và (iii) cơ sở dữ liệu công cộng và cơ quan tham chiếu tín dụng.
02. Sử dụng thông tin
2.1. Chúng tôi có thể sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau:
- cung cấp, cải thiện và phát triển các Trang web;
- nghiên cứu, thiết kế và ra mắt các tính năng mới;
- trình bày nội dung và thông tin trong Trang web của chúng tôi theo cách hiệu quả nhất cho bạn và cho thiết bị bạn sử dụng;
- cung cấp cho bạn các cảnh báo, cập nhật, tài liệu hoặc thông tin về các dịch vụ do nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba cung cấp hoặc các loại thông tin khác mà bạn đã yêu cầu hoặc đăng ký;
- thực thi các nghĩa vụ nợ chúng tôi như thu các khoản thanh toán nợ ở bất kỳ nơi nào trên thế giới;
- phản hồi hoặc tham gia vào bất kỳ khiếu nại, hành động hoặc thủ tục tố tụng pháp lý nào (bao gồm nhưng không giới hạn ở việc soạn thảo và xem xét các tài liệu, tài liệu giao dịch, tìm kiếm tư vấn pháp lý và tạo điều kiện giải quyết tranh chấp) và / hoặc bảo vệ và thực thi các quyền và nghĩa vụ hợp đồng và pháp lý của chúng tôi;
- tuân thủ các nghĩa vụ và yêu cầu pháp lý và quy định như luật chống rửa tiền giữa các khu vực pháp lý;
- kế toán, quản lý rủi ro, tuân thủ và lưu trữ hồ sơ;
- đào tạo cán bộ;
- liên lạc với bạn và trả lời các vấn đề, câu hỏi, yêu cầu hoặc phản hồi của bạn, các mục đích liên quan trực tiếp hoặc ngẫu nhiên ở trên;
- nếu bạn đã đồng ý, cho mục đích tiếp thị các sản phẩm và dịch vụ do các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba cung cấp trên các Trang web của chúng tôi; và
- khớp với bất kỳ dữ liệu cá nhân nào được lưu giữ liên quan đến bạn cho bất kỳ mục đích nào được liệt kê ở đây.
2.2. Khi sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để liên hệ với bạn cho các mục đích trên, chúng tôi có thể liên hệ với bạn qua thư, email, SMS, điện thoại thông thường hoặc bất kỳ phương tiện điện tử nào khác.
2.3. Nếu chúng tôi cần sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn và nhận được sự đồng ý của bạn trước. Bạn sẽ có cơ hội giữ lại hoặc rút lại sự đồng ý của bạn đối với việc sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích khác này.
03. Tiết lộ thông tin của bạn
3.1. Chúng tôi sẽ không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba.
3.2. Chúng tôi sẽ giữ bí mật dữ liệu cá nhân của bạn mà chúng tôi nắm giữ, nhưng bạn đồng ý rằng chúng tôi có thể cung cấp dữ liệu cá nhân của bạn cho:
- bất kỳ thành viên nào của nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba để cho phép họ cung cấp các sản phẩm và dịch vụ mà bạn đã yêu cầu;
- nhân sự, đại lý, cố vấn, kiểm toán viên, nhà thầu, tổ chức tài chính và nhà cung cấp dịch vụ liên quan đến hoạt động của chúng tôi hoặc việc cung cấp các sản phẩm và dịch vụ do nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba cung cấp (ví dụ: nhân viên tham gia thực hiện đơn hàng của bạn, xử lý thanh toán của bạn và cung cấp các dịch vụ hỗ trợ);
- các văn phòng, chi nhánh, đối tác kinh doanh và đối tác ở nước ngoài của chúng tôi (chỉ trên cơ sở cần biết);
- cá nhân hoặc tổ chức có nghĩa vụ bảo mật đối với chúng tôi;
- cá nhân hoặc tổ chức mà chúng tôi được yêu cầu tiết lộ theo luật và quy định hiện hành ở bất kỳ nơi nào trên thế giới;
- những người nhận chuyển giao thực tế hoặc được đề xuất thực hiện các hoạt động của chúng tôi (hoặc một phần đáng kể trong số đó) ở bất kỳ nơi nào trên thế giới;
- các bên thứ ba mà bạn đã đồng ý cho chúng tôi và trong các tình huống được quy định rõ ràng trong Chính sách này; và
- Các đối tác chiến lược và đối tác kinh doanh của chúng tôi nếu bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị từ chúng tôi.
3.3. Bạn hoàn toàn hiểu và đồng ý rằng chúng tôi có thể chuyển dữ liệu cá nhân của bạn đến các khu vực pháp lý mà chúng tôi hoạt động cho các mục đích được nêu trong đoạn 3 này. Khi chuyển dữ liệu cá nhân của bạn, chúng tôi sẽ bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn tương đương với sự bảo vệ dành cho dữ liệu cá nhân của bạn theo GDPR bằng cách đảm bảo rằng người nhận ở khu vực tài phán có luật bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc bị ràng buộc theo hợp đồng để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn.
04. Lưu trữ và lưu giữ thông tin của bạn
4.1 Chúng tôi chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân miễn là cần thiết; Dữ liệu cá nhân có thể được lưu trữ miễn là mục đích sử dụng dữ liệu vẫn còn tồn tại. Chúng tôi sẽ ngừng lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn hoặc xóa các phương tiện mà dữ liệu có thể được liên kết với bạn, ngay khi có lý do hợp lý để cho rằng việc lưu giữ đó không còn phục vụ mục đích thu thập dữ liệu cá nhân và không còn cần thiết cho mục đích pháp lý hoặc kinh doanh.
4.2 Chúng tôi có thể lưu trữ và xử lý toàn bộ hoặc một phần thông tin cá nhân và giao dịch của bạn, bao gồm một số thông tin thanh toán, chẳng hạn như tài khoản ngân hàng được mã hóa và/hoặc số định tuyến của bạn ở bất kỳ nơi nào trên thế giới nơi chúng tôi đặt cơ sở hoặc nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn bằng cách duy trì các biện pháp bảo vệ vật lý, điện tử và thủ tục theo đúng luật pháp và quy định hiện hành.
05. Sử dụng cookie
5.1. Trang web của chúng tôi sử dụng cookie để phân biệt bạn với những người dùng khác trên trang web của chúng tôi. Điều này giúp chúng tôi cung cấp cho bạn trải nghiệm tốt khi bạn duyệt các trang web của chúng tôi và cũng cho phép chúng tôi cải thiện trang web của mình.
5.2. Cookie là một tệp nhỏ gồm các chữ cái và số mà chúng tôi lưu trữ trên trình duyệt hoặc ổ cứng máy tính của bạn nếu bạn đồng ý sử dụng cookie. Cookie chứa thông tin được chuyển đến ổ cứng máy tính của bạn.
5.3. Chúng tôi sử dụng cookie cố định và cookie phiên. Cookie cố định sẽ nằm trong trình duyệt của bạn và chúng tôi sẽ đọc khi bạn quay lại trang web của chúng tôi hoặc trang web đối tác sử dụng các dịch vụ do nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba cung cấp. Cookie phiên chỉ tồn tại trong thời gian bằng phiên (thường là lượt truy cập hiện tại vào trang web hoặc phiên trình duyệt). Tất cả các trình duyệt web đều cung cấp tùy chọn từ chối bất kỳ cookie nào và nếu bạn từ chối cookie của chúng tôi thì chúng tôi sẽ không thu thập bất kỳ thông tin nào về khách truy cập đó.
5.4. Chúng tôi sử dụng các cookie sau:
- Cookie thực sự cần thiết - Đây là những cookie được yêu cầu cho hoạt động của các trang web của chúng tôi. Chúng bao gồm, ví dụ, cookie cho phép bạn đăng nhập vào các khu vực an toàn trên trang web của chúng tôi, sử dụng giỏ hàng hoặc sử dụng các dịch vụ thanh toán điện tử.
- Cookie phân tích / hiệu suất - Chúng cho phép chúng tôi nhận ra và đếm số lượng khách truy cập và xem cách khách truy cập di chuyển xung quanh trang web của chúng tôi khi họ đang sử dụng nó. Điều này giúp chúng tôi cải thiện cách trang web của chúng tôi hoạt động, ví dụ: bằng cách đảm bảo rằng người dùng đang tìm thấy những gì họ đang tìm kiếm một cách dễ dàng.
- Cookie chức năng – Chúng được sử dụng để nhận ra bạn khi bạn quay lại trang web của chúng tôi. Điều này cho phép chúng tôi cá nhân hóa nội dung của chúng tôi cho bạn, chào đón bạn bằng tên và ghi nhớ sở thích của bạn (ví dụ: lựa chọn ngôn ngữ hoặc khu vực của bạn).
- Cookie mục tiêu - Những cookie này ghi lại lượt truy cập của bạn vào các trang web của chúng tôi, các trang bạn đã truy cập và các liên kết bạn đã theo dõi. Chúng tôi sẽ sử dụng thông tin này để làm cho các trang web của chúng tôi và thông tin hiển thị trên đó phù hợp hơn với sở thích của bạn.
Bạn có thể chặn cookie bằng cách kích hoạt cài đặt trên trình duyệt của mình cho phép bạn từ chối cài đặt tất cả hoặc một số cookie. Tuy nhiên, nếu bạn làm như vậy, bạn có thể không truy cập được tất cả hoặc một phần trang web của chúng tôi. Chúng tôi có thể sử dụng các dịch vụ web của bên thứ ba trên trang web của mình. Các nhà cung cấp dịch vụ quản lý các dịch vụ này sử dụng các công nghệ như cookie (có khả năng là cookie phân tích/hiệu suất hoặc cookie nhắm mục tiêu), nhật ký máy chủ web và đèn hiệu web để giúp chúng tôi phân tích cách khách truy cập sử dụng trang web của chúng tôi và làm cho thông tin hiển thị trên đó phù hợp hơn với sở thích của bạn. Thông tin được thu thập thông qua các phương tiện này (bao gồm cả địa chỉ IP) được tiết lộ cho các nhà cung cấp dịch vụ này. Các dịch vụ phân tích này có thể sử dụng dữ liệu được thu thập để ngữ cảnh hóa và cá nhân hóa các tài liệu tiếp thị của mạng quảng cáo của riêng họ.
06. Các trang web của bên thứ ba
Các Trang web của chúng tôi hoặc thông tin liên lạc của chúng tôi với bạn đôi khi có thể chứa các liên kết đến các trang web của bên thứ ba mà chúng tôi không kiểm soát được. Nếu bạn theo liên kết đến bất kỳ trang web nào trong số này, vui lòng lưu ý rằng họ có các hoạt động và chính sách riêng. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc các chính sách hoặc tuyên bố về quyền riêng tư của các trang web này để hiểu rõ quyền của mình. Chúng tôi không chịu trách nhiệm hoặc nghĩa vụ pháp lý nào đối với bất kỳ hoạt động nào của các trang web của bên thứ ba.
07. Bảo mật
7.1. Tất cả thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật của chúng tôi.
7.2. Khi chúng tôi cung cấp cho bạn (hoặc khi bạn chọn) mật khẩu cho phép bạn truy cập vào một số phần nhất định của Trang web, bạn có trách nhiệm giữ bí mật mật khẩu này. Chúng tôi yêu cầu bạn không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.
7.3. Chúng tôi hạn chế quyền truy cập thông tin cá nhân đối với nhân viên, nhà cung cấp dịch vụ, đại lý, đại diện và nhà thầu của chúng tôi trên cơ sở cần biết nghiêm ngặt và đảm bảo rằng những người đó phải tuân thủ nghĩa vụ bảo mật theo hợp đồng.
7.4. Chúng tôi thường xuyên xem xét lại các hoạt động thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin của mình để bảo vệ thông tin không bị truy cập, xử lý hoặc sử dụng trái phép.
7.5. Xin lưu ý rằng việc truyền thông tin qua Internet không hoàn toàn an toàn. Mặc dù chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, chúng tôi không thể đảm bảo tính bảo mật của dữ liệu bạn truyền đến các Trang web. Bất kỳ việc truyền tải nào đều do bạn tự chịu rủi ro. Chúng tôi khuyên bạn nên thay đổi mật khẩu thường xuyên, sử dụng kết hợp chữ cái và số và đảm bảo rằng bạn sử dụng trình duyệt an toàn.
7.6. Nếu áp dụng, bạn cam kết giữ tên người dùng và mật khẩu của mình an toàn và bảo mật và không tiết lộ hoặc cho phép tiết lộ cho bất kỳ người nào không được phép, và thông báo cho chúng tôi ngay khi có thể nếu bạn biết hoặc nghi ngờ rằng người khác biết tên người dùng và mật khẩu của bạn hoặc tin rằng tính bảo mật của tên người dùng và mật khẩu của bạn đã bị mất, bị đánh cắp hoặc bị xâm phạm theo bất kỳ cách nào hoặc rằng các giao dịch trái phép thực tế hoặc có thể đã diễn ra. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ bất kỳ vi phạm bảo mật nào, khi sử dụng tên người dùng và mật khẩu của bạn một cách trái phép và/hoặc gian lận.
08. GDPR
8.1 Đối với các cá nhân ở Khu vực Kinh tế Châu Âu, Vương quốc Anh hoặc Thụy Sĩ tại thời điểm dữ liệu cá nhân của họ được thu thập, chúng tôi dựa vào các cơ sở pháp lý để xử lý thông tin của bạn theo Điều 6 của GDPR. Chúng tôi thường chỉ xử lý dữ liệu của bạn khi chúng tôi được pháp luật yêu cầu, khi việc xử lý là cần thiết để thực hiện bất kỳ hợp đồng nào chúng tôi đã ký với bạn (hoặc thực hiện các bước theo yêu cầu của bạn trước khi ký hợp đồng với bạn), vì lợi ích hợp pháp của chúng tôi để điều hành doanh nghiệp của chúng tôi hoặc để bảo vệ tài sản, quyền hoặc sự an toàn của chúng tôi hoặc của bạn, hoặc khi chúng tôi đã có được sự đồng ý của bạn để làm như vậy.
8.2 Khi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo quy định trong Chính sách này, vì chúng tôi có trụ sở tại nhiều quốc gia trên khắp thế giới, dữ liệu đó sẽ được chuyển ra ngoài EU. Tuy nhiên, nếu dữ liệu cá nhân của bạn ban đầu được thu thập từ bên trong EU, dữ liệu đó sẽ chỉ được chuyển trên một trong các cơ sở sau: a. quốc gia mà chúng tôi gửi dữ liệu cá nhân đến được Ủy ban Châu Âu chấp thuận là cung cấp mức độ bảo vệ dữ liệu cá nhân phù hợp; hoặc b. bạn đã đồng ý rõ ràng với điều đó. Để tìm hiểu thêm về việc chúng tôi chuyển dữ liệu cá nhân của bạn ra nước ngoài và các quốc gia liên quan, vui lòng liên hệ với Cán bộ Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi.
09. Quyền của bạn
9.1 Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, nhận xét hoặc yêu cầu nào liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn hoặc về Chính sách này, nếu bạn không chấp nhận Chính sách, nếu bạn muốn rút lại bất kỳ sự đồng ý nào bạn đã đưa ra cho chúng tôi bất kỳ lúc nào hoặc nếu bạn muốn cập nhật hoặc có quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại:
Email: contact@mantrachain.io
Lưu ý đến “Cán bộ bảo mật dữ liệu”